Governo do Distrito Federal
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20/04/19 às 10h31 - Atualizado em 22/04/19 às 17h26

Perfil do Ouvidor

Nome: James dos Santos Oliveira

Data de nomeação: 19/03/2018

Perfil: Licenciado em Matemática e pós-graduado em matemática financeira e estatística. Entrou no DFTrans em 16/08/2012 e, desde então, sempre esteve lotado na Ouvidoria da autarquia. Atuou também com ouvidor substituto por 4 anos.

 

Cursos: 
•       Curso: Programa de formação em ouvidoria – Módulo: Comunicação no ambiente de ouvidoria
•       Curso: Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência
•       Curso: Acompanhamento de serviço de Ouvidoria – Intermediário
•       Curso: Acompanhamento de serviço de Ouvidoria – Avançado
•       Palestra: Ouvidoria: lugar de comunicação
•       Curso: Denuncia: O papel da Ouvidoria no combate à corrupção
•       Curso: Tomada de Contas Especial(Módulo I)
•       Curso: Tomada de Contas Especial(Módulo II)
•       Oficina: Aprendizagem em Ouvidoria –  Gestão do atendimento de Ouvidoria
•       Oficina: Mesa de diálogo
•       Curso: Introdução em mediação de conflitos(Módulo I)
•       Curso: Mediação de conflito em ambientes de Ouvidoria
•       Curso: Acompanhamento e fiscalização da execução de contratos (Módulo I)
•       Curso: Gestão e fiscalização de contratos
•       Curso: Redação oficial
•       Curso: Programa de formação em ouvidoria – Módulo: Gestão de atendimento de ouvidoria
•       Curso: Programa de formação em ouvidoria – Módulo: lei de acesso à informação para a ouvidoria
•       Curso: Gestão do atendimento de ouvidoria
•       Curso: Inicialização em ouvidoria
•       Curso: Painel de ouvidoria

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