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Carta de Serviços

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

Logo abaixo você encontrará as novas versões da Carta de Serviços ao Cidadão do DFTrans. 

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo de Brasília


Passe Livre Estudantil

PLE Capa - definitivo


Cartão Pessoa com Deficiência (PCD)

PCD Capa


Cartão Funcional

Funcional Capa


Cartão Vale-Transporte/Cidadão

VT Capa


Ouvidoria

Ouvidoria Capa


Setores e Serviços

Setores capa

 

 

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